Teamconflicten

Team mediation wordt vaak ingezet als de samenwerking binnen een team vastgelopen is. Het gaat bij een team om de interactie tussen de verschillende leden. Bij een team mediation de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team.

Een teamconflict is een vorm van onenigheid die ontstaat binnen een team of groep mensen die samenwerkt. Het kan gaan om verschillende aspecten, zoals meningsverschillen, tegenstrijdige belangen, of verschillende werkwijzen.

Verschillen van inzicht en verschillende ideeën kunnen leiden tot nieuwe ideeën en leiden tot een beter resultaat. Zonder weerstand geen glans! Maar als de irritaties over en weer de overhand krijgen, als men elkaar niet meer vertrouwd, er een verziekte werksfeer of achterdocht binnen een team of organisatie is ontstaan dan is het tijd de achterliggende in kaart te brengen Een teamconflict wordt nooit door een lid gecreëerd. Wat speelt zich tussen mensen af?

Hoe ga je om met conflicten op de werkvloer?

Het is niet altijd makkelijk om goed met conflicten om te gaan. Hoe eerder je erbij bent hoe makkelijker en sneller het opgelost kan worden. Maar een conflict is niet altijd even herkenbaar.

Natuurlijk weet je dat je met een conflict te maken hebt wanneer collega’s oververhit tegen elkaar beginnen te schreeuwen. Maar dat moment wil je graag voor zijn. Wanneer wordt de wrijving binnen een team zo heftig dat je in moet grijpen?

Vaak sluimeren de problemen al een tijd voordat ze aan het licht komen. Collega’s lijken beleefd tegenover elkaar. De negatieve gevoelens; irritaties, het verdriet, de boosheid en onmacht worden goed verborgen gehouden.

Zodra je als leidinggevende vermoed dat er onderlinge spanningen zijn is het goed hiermee aan te slag te gaan. Beter teveel dan te weinig. Wanneer je laat merken dat je gedrag scherp in de gaten houdt stimuleert dit je werknemers ook om zelf conflicten op te lossen. Hierdoor zullen situaties minder snel escaleren.

Je wilt kosten wat het kost voorkomen dat het gedrag van sommige werknemers het werkplezier, en daarmee de productiviteit, van anderen in de weg staat. Het succes van een compleet team kan onderuitgehaald worden door één of enkele medewerkers. Dus heb je het vermoeden dat er een conflict dreigt, grijp in en voorkom erger.